Human Resources Business Partner

A propos de Lucky Cart

Avec des technologies propriétaires et un accès aux Big Data de la grande distribution française, Lucky Cart propose aux industriels d’engager leurs shoppers avec des activations sur mesure et de l’ultra-personnalisation. Avec des solutions pragmatiques et ludiques d’animation du e-commerce, Lucky Cart leur permet de répondre précisément et efficacement aux nouveaux enjeux du commerce en ligne.

Lucky Cart se distingue par l’accès et le traitement de la donnée ticket de caisse, ensuite travaillée et activée par de l’intelligence artificielle. Nos technologies permettent de connecter les marques avec leurs consommateurs au travers du gaming et de l'ultra-personnalisation : depuis 2020, 18 958 000 joueurs ont participé aux jeux organisés par Lucky Cart dans toute la grande distribution française ! Avec aujourd’hui plus de 150 clients dans la grande distribution (Intermarché, Leclerc, Carrefour, Casino, Monoprix, Mondelèz, Henkel, Ferrero, Nestlé, L’Oréal, General Mills, Coca-Cola, Panzani Unilever…), Lucky Cart est devenu un acteur clé de l’environnement e-retail français avec une croissance annuelle à 2 chiffres.

Lucky Cart repose sur des équipes expérimentées, spécialisées dans leur domaine (data, tech, grande conso) et complémentaires. Nous croyons fermement en des principes simples : leadership pour mener à bien les missions, l’obsession du shopper pour le comprendre et le mettre au centre de notre travail, faire simple pour rendre accessible et compréhensible tout ce que nous produisons au plus grand nombre et enfin la mise en valeurs des relations humaines dans toutes nos interactions.

Situé en plein cœur du 2ème à Paris, Lucky Cart sait associer travail et plaisir !

Descriptif du poste

Afin d’accompagner la forte croissance de Lucky Cart, et dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons notre HR Business Partner (H/F) opérationnel(le), engagé(e) et proche du terrain, capable d’allier accompagnement individuel, excellence opérationnelle et contribution aux projets structurants RH. 

Rattaché(e) au Head of People, tu te positionneras comme un véritable partenaire des équipes opérationnelles et des membres du Comité de Direction. Tu seras le véritable partenaire du business et des collaborateurs et tu interviendras sur l’ensemble du cycle de vie RH : recrutement, développement, accompagnement managérial et projets transverses.

Ton objectif : faire grandir les talents, faire rayonner la culture Lucky Cart et soutenir la performance collective.

Missions principales

Recrutement et Onboarding :

• Accompagner les managers dans la définition de leurs besoins et des compétences clés, 

• Gérer et optimiser le processus de recrutement (coordination, sourcing, tri de CV, suivi, offres, intégration, jobboards, partenaires, KPI, …), 

• Coordonner et contribuer à l’onboarding et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe,

• Accompagner la croissance des effectifs de l’équipe en développant la stratégie de Talent Acquisition, 

• Proposer et déployer les initiatives pour faire rayonner la marque employeur Lucky Cart. 

Suivi des collaborateurs :

• Être le point de contact RH pour les collaborateurs tout au long de leur parcours : questions RH, mobilité interne, évolutions, engagements...

• En appui du Head of people, suivre les processus de performance review, people reviews, entretiens annuels / semestriels, salary review...

• Gérer les offboardings (exit interviews, formalités, transfert de connaissances) — hors gestion des contentieux ni les aspects juridiques complexes.

Accompagnement des managers

• Accompagner les managers au quotidien : feedback, gestion des équipes, gestion de la performance, détection de besoin en compétences.

• Formation / sensibilisation des managers aux enjeux RH : évaluation, diversité, inclusion, etc.

• Participation aux réunions de direction / comités RH pour remonter les sujets, proposer des actions.

Formation

• Recommander et assurer la réussite des plans de développement individuels (coaching, formation) et d’amélioration de la performance, 

• Être le référent pour l’ensemble des programmes permettant l’évolution des collaborateurs.

People Experience & Culture Champion

• Incarner et faire vivre les valeurs de l’entreprise,

• Contribuer à l’animation de la vie de la Lucky Team (team building, événements et célébrations), 

• Favoriser un environnement de travail agréable, épanouissant et inclusif.
  

Projets RH structurants et reporting

• Contribuer et piloter les projets RH transverses : politique handicap, inclusion, RSE, diversité, QVT,

• Élaborer et suivre des indicateurs RH (turnover, absentéisme, engagement, coût du personnel),

• Participer à l’élaboration de la BDESE / bilan social / reporting légal (ou pilotage externe),

• Améliorer les process RH (politique de formation, mobilité, plan de carrière...).

Rejoindre Lucky Cart, c’est

• Un poste de management clé à très forte valeur ajoutée au cœur de la stratégie de développement et d’innovation de Lucky cart,

• Une ambiance de travail “startup” (Work Hard / Play Hard), fun et dynamique,

• Un encadrement complet par des professionnels expérimentés,

• De sérieuses perspectives d’évolution (encadrement, périmètre),

• Une immersion dans un des secteurs les plus dynamiques du moment : le e-retail media.

Conditions & avantages

Type de contrat : CDI, temps plein, RTT

Lieu / mode de travail : Paris / hybride (2 jours de télétravail)

Rémunération : 40 / 45k€ 

Autres avantages : budget formation, participation, cooptation, temps attribué aux projets RH, flexibilité, culture d’entreprise forte

Le process de recrutement

1. Un premier appel pour qualifier ton profil et comprendre tes motivations à rejoindre Lucky Cart. 

2. Un entretien avec notre Head of People pour échanger sur ton expérience et tes aspirations, t’expliquer les enjeux de Lucky Cart et les attentes du poste.

3. Une rencontre avec d’autres membres de l’équipe pour faire plus ample connaissance.

4. Un dernier entretien avec notre Chief of Staff. 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Expérience

2 à 3 ans minimum dans une fonction RH / HRBP / RH généraliste idéalement dans un environnement tech ou digital.

Formation

Bac+4/5 en Ressources Humaines, Management, Psychologie du travail ou discipline équivalente.

Connaissances

Bonne maîtrise du droit du travail français, des obligations sociales et des KPI RH. Une connaissance de la CCN Syntec sera un plus. 

Savoir-faire

Gestion du recrutement (sourcing, chasse, entretien), pilotage des entretiens de performance, reporting RH et gestion de projet

Savoir-être

Autonomie, sens de l’initiative, rigueur, bonne communication, capacité à prioriser

Proactivité, orientation “people first”, agilité, curiosité, aptitude à travailler dans un environnement évolutif

Outils à maîtriser 

SIRH, ATS, Excel / Google Sheets avancé, outils de sourcing, linkedin 

Langues

Français courant (obligatoire), anglais opérationnel